Applicatiebeheerder / helpdeskmedewerker Humares Vlissingen

IT

Je functie

Als applicatiebeheerder/helpdeskmedewerker werk je in het ICT team van Humares. Je werkt nauw samen met de manager ICT, de systeembeheerder en de projectmanager / business consultant. Op functioneel vlak beheer je de software applicaties waar je collega’s binnen de Humares bedrijven mee werken. Het betreft steeds meer SAAS applicaties. Je voert aanpassingen door, waarbij je er kritisch op let dat de inrichting consistent blijft. Daarnaast zorg je ervoor dat de eindgebruikers ingelicht worden over de wijzigingen. Binnen het CRM/ATS systeem maak en beheer je de nieuwe document- en e-mail sjablonen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en incidenten uit de organisatie, registreert de helpdesktaken en stelt prioriteiten voor de oplossing ervan. Indien mogelijk los je de incidenten zelf op. Indien dat niet mogelijk is, schakel je met de juiste partijen om een oplossing te bieden.


Jouw profiel:

Je bent communicatief sterk en hebt oog voor de werkzaamheden van de eindgebruikers, jouw interne klanten. Daarnaast ben je analytisch sterk, enthousiast, leergierig en kun je zelfstandig werken.

Je hebt kennis van CRM/ATS applicaties, begrijpt hoe datamodellen opgebouwd zijn en je hebt kennis van HTML/XML technieken. Kennis van multi-tier informatiesystemen en BI-tools is een pré.

Je opleiding – richting informatica – is minimaal op MBO niveau. Je spreekt goed Nederlands en Engels en hebt minimaal 3 jaar werkervaring.

Ons aanbod:

We bieden een interessante functie binnen een klein en betrokken team, waarbij je veel vrijheid hebt om een eigen invulling aan je werkzaamheden te geven.

Het salaris is marktconform .

Een assessment maakt deel uit van het selectieproces.

Solliciteer online

Solliciteer online

Vragen over deze vacature?

Indien je vragen hebt over deze vacature dan kun je deze richten aan:

Humares B.V.
t.a.v. Dorita de Bruijn, HR manager
Postbus 5014
4380 KA Vlissingen (Nederland)

tel. +31 (0)118 429027

Voor meer informatie, kijk ook op de website van Humares.